精準(zhǔn)營(yíng)銷方案介紹
Introduction to precision marketing programs
精準(zhǔn)營(yíng)銷(Precision marketing)就是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系,
實(shí)現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴(kuò)張之路!Trueland已經(jīng)在精準(zhǔn)領(lǐng)域做過(guò)多年探索,依托公司豐富整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),推出"點(diǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)"產(chǎn)品;一經(jīng)推出就獲得市場(chǎng)強(qiáng)烈反響。大家青睞的主要原因就是投入產(chǎn)本得到控制,效果卻獲得保證;也非常好奇其中的"秘密",其實(shí)就是利用公司的精準(zhǔn)營(yíng)銷理念和不斷改善的精準(zhǔn)營(yíng)銷方式。
營(yíng)銷原理
PRINCIPLES OF MARKETING
精準(zhǔn)營(yíng)銷以人為本,目標(biāo)受眾定位是其核心
廣告的核心不是媒體,而是背后關(guān)注媒體的人。廣告需要做的就是通過(guò)不同媒體找到目標(biāo)用戶,并對(duì)其施加影響。
廣告的目標(biāo)用戶可以分為兩類:品牌關(guān)注者和品牌潛在消費(fèi)者。品牌關(guān)注者對(duì)某類品牌有強(qiáng)烈的認(rèn)知感,是品牌的忠實(shí)追隨者;品牌潛在消費(fèi)者對(duì)某類產(chǎn)品有剛性的需求,并未對(duì)某類品牌產(chǎn)生強(qiáng)烈喜好。針對(duì)這兩類人需求的分歧,廣告的訴求也完全不同,網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營(yíng)銷的關(guān)鍵就是分析其需求和行為數(shù)據(jù)將其找出來(lái),并施加有效的影響。
以一個(gè)ID(代表一個(gè)獨(dú)立用戶)為例,Trueland珍島通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)可以隨意抽取出一個(gè)ID,并記錄其行為軌跡:如最近一段時(shí)間里,這個(gè)ID著重瀏覽了新華網(wǎng)、和訊網(wǎng)、股票網(wǎng)等網(wǎng)站,一周內(nèi)對(duì)這類網(wǎng)站分別瀏覽了10到15次,瀏覽的內(nèi)容主要是財(cái)經(jīng)類和汽車類的相關(guān)信息,進(jìn)一步分析還發(fā)現(xiàn)這個(gè)ID在財(cái)經(jīng)方面主要瀏覽了期貨、證券這些高投資、高回報(bào)率的理財(cái)相關(guān)產(chǎn)品。在汽車類資訊里,這一ID主要瀏覽了大眾汽車相關(guān)的資訊,具體瀏覽的品牌則是奧迪A6.根據(jù)這樣的行為軌跡可以對(duì)這個(gè)ID進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析小結(jié):該用戶屬于高收入人群,是汽車和財(cái)經(jīng)資訊的重度用戶,當(dāng)前以資本投資、置換高檔轎車為主要興趣點(diǎn)。有了這樣一系列詳細(xì)數(shù)據(jù),就可以針對(duì)他的興趣和常去的站點(diǎn)進(jìn)行定向投放。
精準(zhǔn)營(yíng)銷發(fā)展的核心在于用戶的定位,為此企業(yè)需要建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù)體系或有效的用戶測(cè)試體系,注意產(chǎn)品個(gè)性化和建立用戶配套服務(wù)體系,營(yíng)銷要以不斷降低用戶的交易成本為目的,提供人性化的服務(wù)。
營(yíng)銷核心
CORE MARKETING
流量庫(kù)+定向技術(shù)成為精準(zhǔn)營(yíng)銷關(guān)鍵
從純技術(shù)角度講,目前分布式云計(jì)算的發(fā)展是很好的驅(qū)動(dòng)力,其通過(guò)技術(shù)底層的架構(gòu)衍生出海量人群的劃分,催生了精準(zhǔn)營(yíng)銷。從實(shí)現(xiàn)手法上看,必需具備兩大關(guān)鍵技術(shù)前提:第一,要有自己的搜索或定向手段;第二,要解決數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的基礎(chǔ)。
從數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)上看,南軟來(lái)源分為三部分:首先是品牌聚合的品牌。
即利用常規(guī)購(gòu)買渠道采購(gòu)一些網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)媒體的流量,第二種是庫(kù)存流量的平臺(tái),即通過(guò)與上海珍島的網(wǎng)絡(luò)廣告系統(tǒng)合作,整合大量垂直網(wǎng)站的剩余流量作為品牌傳播的一部分,第三種則是定制 流量平臺(tái)。通過(guò)三類流量的整合,南軟可以覆蓋20大類垂直媒體、500家網(wǎng)站和分布在全國(guó)661個(gè)行政市,比例高達(dá)80%的中國(guó)網(wǎng)民。
在定向技術(shù)上,南軟則提出四維定向的方法,即以用戶的興趣需求為營(yíng)銷核心,利用心理定向、興趣定向、時(shí)空定向、環(huán)境定向等多維度定向技術(shù),幫助廣告主鎖定好的投放媒體,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)高效的營(yíng)銷效果。
80%有效解決ROI問題
廣告界流行一句話"最成功的廣告也有50%是浪費(fèi)掉的",南軟能幫助廣告主實(shí)現(xiàn)70%-80%的廣告費(fèi)用花在正確的地方,將被浪費(fèi)的廣告資源降低30%,由此可以幫助廣告主更有效地花費(fèi),幫助媒體更有效地將流量變現(xiàn),這就是相對(duì)精準(zhǔn)的價(jià)值。